Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как RideTJ обрабатывает ваши персональные данные, когда вы пользуетесь ridetj.com, пишете нам или бронируете поездку. Редакция от 20 октября 2026 г.

1. Кто отвечает

Оператор данных — GG Services Limited, Гонконг, которая управляет RideTJ. По любым вопросам о данных пишите на hello@ridetj.com с темой «Privacy».

2. Что мы собираем

Данные брони: имя, WhatsApp или телефон, email, адреса подачи и высадки, даты и время, номер рейса, число пассажиров, возраст детей для кресел, багаж и пожелания. Для Памира — имена и номера паспортов для списков на постах. Переписка: ваши сообщения и наши ответы. Данные сайта: если аналитика включена и вы согласились на cookie — посещённые страницы, тип устройства и браузера, примерное местоположение (Google Analytics).

3. Зачем

Чтобы принять, подтвердить и выполнить бронь и передать водителю нужные сведения (исполнение договора); бухгалтерский учёт (обязанность по закону); претензии, защита от мошенничества и улучшение сервиса (законный интерес); аналитика сайта (согласие). Рекламу не присылаем без вашего согласия и никогда не продаём данные.

4. Кому передаём

Водитель и перевозчик получают только необходимое: имя, телефон, данные подачи, номер рейса, число пассажиров, пожелания и для Памира — паспортные данные для постов. На трансграничных поездках то же получают водитель на другой стороне и сервис-партнёр (RideUZ или RideKG). Обработчики: Resend (письма о брони), Telegram (внутренние уведомления диспетчерам) и, если включена, Google Analytics. WhatsApp (Meta), если вы пишете туда. Государственные органы — когда этого требует закон.

5. Трансграничная передача

Мы находимся в Гонконге, поездки проходят в Таджикистане и соседних странах, наши поставщики могут обрабатывать данные в США, ЕС и других странах. Если применяется GDPR или UK GDPR, мы опираемся на стандартные договорные условия или равноценные гарантии поставщиков и на необходимость передачи для исполнения договора.

6. Сколько храним

Записи о бронях — 3 года после поездки. Паспортные данные для постов — удаляем через 30 дней после поездки. Запросы без брони — до 12 месяцев. Данные аналитики — не дольше 14 месяцев.

7. Ваши права

В зависимости от страны проживания вы можете получить доступ к данным, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, получить данные в переносимом формате и отозвать согласие. Пишите на hello@ridetj.com, ответим в течение 30 дней. Вы также можете обратиться в местный орган по защите данных или, в Гонконге, к Уполномоченному по защите персональных данных.

8. Cookie

Сайт работает без cookie. Если аналитика включена, cookie Google Analytics ставятся только после вашего согласия в баннере.

9. Изменения

Мы можем обновлять политику; актуальная редакция — по дате вверху.